Polityka zwrotu kosztów

Samozrejme! Tu je návrh na návratovú politiku (return policy) pre spoločnosť TAILY s.r.o. v slovenčine:

---

**Návratová politika TAILY s.r.o.**

V TAILY s.r.o. si vážime vašu spokojnosť a robíme všetko pre to, aby ste boli s našimi produktmi spokojní. Ak z akéhokoľvek dôvodu nie ste spokojní so svojím nákupom, ponúkame vám možnosť vrátenia tovaru podľa nasledujúcich podmienok:

1. Lehota na vrátenie: Tovar je možné vrátiť do 30 dní od dátumu doručenia. 

2. Stav tovaru: Vrátený tovar musí byť v pôvodnom stave, nepoužitý a nepoškodený, vrátane všetkých pôvodných obalov, štítkov a príslušenstva.

3. Postup vrátenia:
    - Kontaktujte nás e-mailom na adrese info@taily.sk, aby ste nás informovali o svojom zámere vrátiť tovar. Uveďte číslo objednávky, názov produktu a dôvod vrátenia.
    - Po obdržaní vášho e-mailu vám zašleme inštrukcie na vrátenie tovaru, vrátane adresy, na ktorú treba tovar zaslať.
    - Tovar bezpečne zabalte a odošlite ho na uvedenú adresu. Odporúčame použiť sledovateľnú prepravnú službu, aby ste mali potvrdenie o odoslaní.

4. Náklady na vrátenie: Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník, pokiaľ sa nejedná o vrátenie z dôvodu vady výrobku alebo chyby na našej strane.

5. Spracovanie vrátenia: Po obdržaní a skontrolovaní vráteného tovaru vás budeme informovať o schválení alebo zamietnutí vášho vrátenia. V prípade schválenia vám peniaze vrátime do 14 dní od doručenia vráteného tovaru na náš sklad. Peniaze vám budú vrátené rovnakým spôsobom, akým ste uskutočnili pôvodnú platbu.

Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšie informácie, neváhajte nás kontaktovať na info@taily.sk.

Ďakujeme za pochopenie a tešíme sa na vašu ďalšiu objednávku!

S pozdravom,

TAILY s.r.o.